ご利用ガイド

Guide

ご注文について

送料はかかりますか?

◆お買上金額の合計が3万円以上の場合は全国一律無料
◆店舗受取は送料無料となります。
◆離島エリアからご注文を頂いた場合、別途配送料が発生する場合がございます。
別途配送料が発生する場合には、メールにてご連絡致します。
◆重量物(20Kgを超える商品)の場合、別途配送料が発生する場合がございます。
別途配送料が発生する場合には、メールにてご連絡致します。
 
 
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

このネットショップでは、ヤマト運輸の【宅急便コレクト代金引換】を使用しています。手数料は、お買上金額(送料含む)によって次のように変わります。

10,000円未満:330円
10,000円~30,000円:440円
30,000円~100,000円:660円
100,000円~300,000円:1,100円
300,000円以上:未対応
 
 
 

到着日を指定したいのですが?

宅配便の到着日の指定は可能です。なお、取り扱い配送業者により時間帯の指定内容が若干異なります。ご注意ください。
◇佐川急便
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時
◇ヤマト運輸
【時間指定】
午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
◇西濃運輸
午前中・午後
◇日本郵便
定形外郵便物につきましては時間指定不可となります。

※なお、店舗に近い方は店舗受取がお勧めです。店舗お受け取りの場合は送料無料で、営業時間内の受け取りが可能です。
 
 
 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

はい。VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEXがお使いいただけます。
 
 
 

支払方法には何がありますか?

◆銀行振り込み
振り込み手数料は、お客様負担となります。
◆代金引換便
到着時現金払い(宅急便コレクト代金引換)
◆店舗支払
店舗受取ご指定の場合は、店頭でのお支払いが可能です。
 
 
 

支払方法を変更したいのですが?

ご注文後でも、受発注のタイミングによっては、お支払方法を変更することができる時がございます。お問い合わせください。
 
 
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

弊社は、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便の4社を利用しています。地域や時期により選べないことがありますので、弊社までお問い合わせください。
 
 
 

日時指定はできますか?

◇佐川急便
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時
◇ヤマト運輸
【時間指定】
午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
◇西濃運輸
午前中・午後
◇日本郵便
定形外郵便物につきましては、時間指定不可となります。
◇店舗受取
店舗の営業時間内で可能です。
 
 
 

商品は何日くらいで届きますか?

通常3−4日ですが、詳しくはお手数ですがお問い合わせください。